EXIN SIAM™ Foundation - Online Classroom (Inclusief examen)
1.750,00 EUR
- 2 days
De EXIN SIAM™ Foundation-cursus introduceert de kernprincipes en terminologie van Service Integration and Management (SIAM™) — een methodologie die wordt gebruikt om meerdere serviceproviders te coördineren zodat zij functioneren als één geïntegreerde, op de business gerichte IT-organisatie. De cursus legt uit hoe SIAM waarde toevoegt, welke fasen de implementatie doorloopt, welke sleutelrollen, praktijken, processen en risico’s er zijn, en hoe SIAM aansluit op andere raamwerken zoals ITIL, Agile en DevOps. De training bereidt deelnemers voor op het officiële certificeringsexamen.
Belangrijkste functies
Taal
Cursus en lesmateriaal zijn in het Engels
Niveau
Niveau voor beginners voor aankomende professionals
2-daagse online klassikale training
8 uur per dag met een gecertificeerde trainer en interactieve oefeningen
Studeertijd
Aanbevolen studietijd: 21 uur
Werkwijze
Multimediapresentaties, groepsopdrachten en discussies, praktische workshops, casestudy’s en oefenexamens.
Lesmateriaal geaccrediteerd door EXIN (PDF)
Voorbeeldexamen, voorbeelddocumenten, sjablonen, hulpmiddelen en technieken
Examen inbegrepen
1 officiële examenvoucher (12 maanden geldig)
Certificaat van voltooiing
opgenomen in de EXIN BCS Artificial Intelligence (AI) Foundation-cursus
Leerdoelen
Aan het einde van deze cursus ben je in staat om:
Doel
Leg het doel, de waarde en de zakelijke drijfveren voor het invoeren van SIAM uit
SIAM-lagen
Beschrijf de SIAM-lagen, -structuren en service-integratormodellen.
Implementatie
Identificeer de belangrijkste fasen van SIAM-implementatie (Discovery & Strategy, Plan & Build, Implement, Run & Improve).
Rollen
Definieer SIAM-rollen, verantwoordelijkheden en governance-elementen.
Praktijken
Begrijp SIAM-praktijken, -processen en hun doelstellingen.
Risico's
Herken de uitdagingen, risico’s en mitigatieaanpakken bij de implementatie van SIAM.
Interactie
Leg uit hoe SIAM samenwerkt met andere praktijken zoals ITIL, Agile, DevOps, COBIT en Lean
Cursusplanning
Inleiding tot SIAM
Les 01
SIAM-implementatie-roadmap
Les 02
SIAM-rollen en verantwoordelijkheden
Les 03
SIAM-praktijken
Les 04
Processen ter ondersteuning van SIAM
Les 05
SIAM-uitdagingen en -risico's
Les 06
SIAM en andere praktijken
Les 07
Examenvoorbereiding en cursusoverzicht
Les 08
Voor wie is dit programma bedoeld?
Deze cursus is ideaal voor professionals die betrokken zijn bij het beheren, coördineren of integreren van diensten tussen leveranciers en interne teams.
Vereisten
Er zijn geen specifieke toelatingseisen om de cursus te volgen of het examen af te leggen. Wel wordt aanbevolen dat je bekend bent met terminologie op het gebied van servicemanagement
CSO's, CIO's en CTO's
Service- en projectmanagers
Proces-, wijzigings- en leveranciersmanagers
Service Level- en Businessrelatiemanagers
Programmamanagers en service-architecten
Praktijkbeoefenaars organisatieverandering
Certificeringsexamen
- Certificering:EXIN SIAM™ Foundation.
- Formaat: Webgebaseerd meerkeuze-examen.
- Vragen: 40 vragen.
- Vereiste score: 65% (26/40).
- Duur: 60 minuten.
- Talen: Engels, Duits, Frans, Japans, Chinees, Nederlands, Portugees, Spaans.
- Examenvoucher: Inbegrepen bij de cursusinschrijving.
- Geldigheid van het examen:De certificering is levenslang geldig (geen verlenging vereist).
- Herexamen: Beschikbaar tegen betaling indien nodig binnen 12 maanden na inschrijving.
Verklaringen
en gelijkheidsbeleid
Licenties en accreditatie
De EXIN BCS-certificering is geaccrediteerd door EXIN BCS (British Computer Society). AVC biedt deze cursus aan op basis van de Partnerovereenkomst en voldoet aan de accreditatie-eisen.
Gelijkheidsbeleid
Op dit moment worden de voorzieningenregelingen voor EXIN‑examens herzien. Neem voor specifieke verzoeken of verdere toelichting contact op met AVC, of neem rechtstreeks contact op met de certificeringsinstantie EXIN BCS.
Veelgestelde vraag
Heeft u bedrijfsoplossingen of LMS-integratie nodig
Heb je niet de cursus of het programma gevonden dat geschikt zou zijn voor jouw bedrijf? Heb je een LMS-integratie nodig? Neem contact met ons op! Wij zullen met een passende oplossing komen!