Gebruik dit formulier om een formele kennisgeving van herroeping van uw aankoop in te dienen. Lees onze algemene voorwaarden voor meer details.

Voor wie is dit formulier bedoeld?

• Particuliere consumenten (B2C): Deze pagina is uitsluitend bestemd voor transacties met particuliere consumenten. Zij geeft uitvoering aan uw wettelijke recht om een online overeenkomst binnen 14 dagen te herroepen op grond van de Wet koop op afstand.
• Zakelijke klanten (B2B): Dit online formulier kan geen zakelijke of commerciële annuleringen verwerken. Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op zakelijke aankopen. Als je deze cursus namens een bedrijf hebt gekocht, neem dan rechtstreeks contact op met je accountmanager of stuur ons een e-mail op support@addingvalue.nu om je annuleringsmogelijkheden te bespreken volgens de voorwaarden van je contract.

Annuleringsvoorwaarden voor consumenten

Om een herroepingsverzoek van een consument succesvol te kunnen verwerken, mag de gekochte dienst nog helemaal niet zijn gebruikt of geboekt:

• E-learningcursussen en -examens: uitschrijvingen worden alleen goedgekeurd als de online lesmaterialen of toetsportalen nog niet zijn gestart.
• Klassikale cursussen: Uitschrijvingen zijn alleen geldig als dit verzoek wordt ingediend vóór de geplande startdatum van de cursus. Zodra een live sessie is begonnen, is deze wettelijk niet restitueerbaar.