ITIL® Foundation (Versie 5) Bridge - eLearning (Inclusief examen)
395,00 EUR
- 20 uur
Upgrade je ITIL-kennis met de ITIL® Foundation (Versie 5) Bridge-cursus. Speciaal ontworpen voor houders van het ITIL 4 Foundation-certificaat, helpt dit versnelde programma je over te stappen naar het nieuwste ITIL Versie 5-framework door te focussen op de nieuwe concepten, geüpdatete best practices en moderne benaderingen van digitaal product- en servicemanagement. Met geaccrediteerde e-learning, officiële PeopleCert-materialen, praktische oefeningen en een inbegrepen certificeringsexamen verwerf je snel de kennis die je nodig hebt om ITIL Versie 5-principes toe te passen en je voor te bereiden op gevorderde ITIL-certificeringen.
Belangrijkste functies
Taal
Lesmateriaal beschikbaar in het Engels
Niveau
Gevorderd niveau voor ambitieuze professionals
120 dagen toegang tot het leerplatform
en examenvoucher (samen inbegrepen)
Presentatie
en lessen beschikbaar in het Engels
Meer dan 20 uur aanbevolen studietijd
Certificaat van afronding van het programma inbegrepen
Leerdoelen
Aan het einde van deze cursus ben je in staat om:
Uitleggen
Leg de belangrijkste updates uit die zijn geïntroduceerd in ITIL versie 5.
Toepassen
Pas de herziene ITIL-richtlijnen en het Service Value System toe.
Begrijpen
Begrijp Value Stream Mapping en moderne bedrijfsmodellen.
Beschrijf
Beschrijf dienstrelaties en concepten van gezamenlijke waardecreatie.
Integreren
Pas Lean IT, Agile, DevOps en Organizational Change Management toe binnen ITIL.
Voorbereiden
Bereid je voor op het ITIL Foundation (Versie 5) Bridge-certificeringsexamen
Cursustijdlijn
Bijgewerkte ITIL-richtlijnen
Les 01
Leer de herziene principes en hoe ze effectief servicemanagement ondersteunen.
Servicewaardesysteem en waardeketen
Les 02
Begrijp het bijgewerkte Service Value System (SVS) en de Service Value Chain (SVC) voor het leveren van bedrijfswaarde.
Managementpraktijken en waardestromen
Les 03
Ontdek de vernieuwde positionering van ITIL‑beheerpraktijken, Value Stream Mapping en operating models.
Moderne servicedienstverlening
Les 04
Ontdek dienstrelaties en hoe Lean IT, Agile, DevOps en Organizational Change Management de waardelevering verbeteren.
Voor wie is dit programma bedoeld?
ITIL 4 Foundation gecertificeerde professionals
IT-servicemanagement (ITSM)-professionals
Servicedesk- en IT-operationsprofessionals
IT-servicemanagers en teamleiders
IT-consultants en professionals in digitale transformatie
Personen die van plan zijn door te stromen naar gevorderde ITIL versie 5-certificeringen
Meer details
Vereisten
- ITIL 4 Foundation-certificering, of
- Een andere ITIL 4-kwalificatie (met uitzondering van ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services en ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT)
Examen- en certificeringsgegevens
Na het afronden van de geaccrediteerde training kunnen kandidaten het officiële PeopleCert ITIL® Foundation (Versie 5) Bridge-examen afleggen.
Examenopzet
- Duur: 30 minuten
- Formaat: Gesloten boek
- Vragen: 20 meerkeuzevragen
- Geslaagd vanaf: 13/20 (65%)
Kandidaten die het examen met succes afleggen, ontvangen het officiële ITIL® Foundation (Versie 5) certificaat, uitgegeven door PeopleCert. De certificering valt onder het PeopleCert Continuing Professional Development (CPD) programma.
Licenties en accreditaties
ITIL versie 5 is geaccrediteerd door PeopleCert, op basis van partnerovereenkomsten en voldoet aan de accreditatie-eisen.
Gelijkheidsbeleid
PeopleCert: PeopleCert biedt een regeling voor bijzondere omstandigheden voor examenvoorzieningen. Kandidaten die aanpassingen nodig hebben, dienen de voorwaarden en beleidsregels van PeopleCert te raadplegen in het PeopleCert Special Considerations Policy.
Verklaringen
Licenties en accreditatie
Deze cursus wordt aangeboden in overeenstemming met de Partnerprogramma-overeenkomst en voldoet aan de vereisten van de Licentieovereenkomst.
Gelijkheidsbeleid
Kandidaten worden aangemoedigd om tijdens het gehele accommodatieproces contact op te nemen met AVC voor begeleiding en ondersteuning.
Veelgestelde vragen
Heeft u een op maat gemaakte incompany- of groepstraining nodig?
Vraag een incompany-trainingsprogramma aan dat speciaal is afgestemd op uw team. Wij bieden flexibele maatwerkopties die aansluiten bij uw bedrijfsdoelen, evenals concurrerende groepstarieven voor grotere teams. Vul onderstaand formulier in en onze experts in bedrijfstrainingen ontwerpen de perfecte oplossing voor u.