KSD - Kanban-systeemontwerp (KMP1) - Klassikaal
1.650,00 EUR
- 2 dagen
Kanban System Design (KSD / KMP I) is een praktische, interactieve cursus die professionals de kennis en hulpmiddelen biedt om effectieve Kanban-systemen te ontwerpen die de zichtbaarheid, doorstroming, samenwerking en dienstverlening verbeteren. In plaats van alleen een Kanban-bord te introduceren, hanteert deze cursus systeemdenken om inzicht te krijgen in hoe werk momenteel door uw organisatie stroomt. Deelnemers onderzoeken oorzaken van ontevredenheid, analyseren de vraag en capaciteit, visualiseren werkstromen, stellen passende beleidsregels en WIP-limieten vast en ontwerpen een Kanban-systeem dat geschikt is voor het beoogde doel.
Wat is inbegrepen?
Taal
Cursusmateriaal in het Engels
Niveau
Van beginners- tot gemiddeld niveau
Tweedaagse interactieve online cursus
Kleine groepen voor persoonlijk contact met de trainer
Digitaal cursusmateriaal beschikbaar
Eén maand toegang tot Kanban+ van Kanban University
20-40 uur aanbevolen studietijd
Certificaat van voltooiing Kanban System Design (KSD)
Geen examen vereist
Certificering wordt toegekend bij volledige deelname.
Welke vaardigheden leer je?
Aan het einde van dit programma kun je:
Kanban-principes en STATIK-ontwerp
Beheers de kernprincipes van de Kanban-methode en gebruik de STATIK-aanpak om systemen op maat te ontwerpen die inefficiënties in de dienstverlening aanpakken.
Systeemdenken en vraaganalyse
Pas systeemdenken toe om de huidige werkstromen in kaart te brengen, verschillende soorten vraag te analyseren en belangrijke mogelijkheden voor procesverbetering te identificeren
Definitie van workflows en werkitems
Stel duidelijke workflows, werkitemtypen en serviceklassen vast om de bedrijfsvoering te stroomlijnen en de governance te verbeteren
Visualisatie en WIP-limieten
Maak effectieve Kanban-borden en implementeer pullsystemen met limieten voor onderhanden werk (WIP) om overbelasting te verminderen en de doorstroming te versnellen
Cadans- en flowvergaderingen
Faciliteer gerichte Kanban-bijeenkomsten en feedbackcycli die zijn ontworpen om de operationele voortgang te behouden en de focus te leggen op een continue oplevering van werk
Flowmetrics en voorspelbaarheid
Gebruik belangrijke meetgegevens, zoals doorlooptijd, run charts en cumulatieve stroomdiagrammen, om de voorspelbaarheid te vergroten, risico's te beheersen en het algehele reactievermogen te verbeteren.
Wat maakt deze cursus uniek?
Neem deel aan een realistische, teamgerichte Kanban-simulatie en ervaar de zes kernpraktijken van Kanban in de praktijk. Tijdens de cursus bouw en verfijn je een praktische Kanban-visualisatie die je in digitale vorm kunt meenemen naar je organisatie.
Wat ga je leren?
Inleiding tot Kanban en flow
Les 1
- Wat is Kanban?
- De motivatie en voordelen achter de Kanban-methode
- Kanban-principes en -praktijken
- Inzicht in flow binnen kenniswerksystemen
- Kanban-systemen en pull-gebaseerd werken
- Flow ervaren door middel van praktijksimulatie
Inzicht in uw huidige systeem
Les 2
- Systeemdenken toepassen op workflowontwerp
- Inzicht in oorzaken van ontevredenheid
- Uitdagingen bij de dienstverlening identificeren
- Inzicht in de behoeften en verwachtingen van klanten
- Het concept van een doelgerichte dienstverlening verkennen
Vraag analyseren
Les 3
- Inzicht in bronnen en soorten vraag
- Werkitemtypen
- Vraagpatronen en variabiliteit
- Inzicht in de kenmerken van binnenkomend werk
- Serviceklassen
- Rekening houdend met de urgentie en de kosten van vertraging
Een Kanban-systeem ontwerpen met STATIK
Les 4
- Inleiding tot de systeemdenkaanpak voor de introductie van Kanban (STATIK)
- De huidige workflow begrijpen en modelleren
- Het dienstverleningssysteem definiëren
- Een Kanban-systeem ontwerpen dat geschikt is voor de werkomgeving
- Een eerste Kanban-systeem voor verbetering opzetten
Workflow en visueel ontwerp
Les 5
- Een effectieve workflowvisualisatie ontwerpen
- Kanbanborden maken
- Werkitems en tickets ontwerpen
- Werk en beleid zichtbaar maken
- Expliciete procesrichtlijnen vaststellen
- Visualisaties maken die mogelijkheden voor verbetering aan het licht brengen
Flow en onderhanden werk beheren
Les 6
- Pullsystemen begrijpen
- Het doel van WIP-limieten
- Werk beperken op basis van de beschikbare capaciteit
- Knelpunten identificeren en beheren
- Overbelasting en multitasking verminderen
- De responsiviteit en voorspelbaarheid van workflows verbeteren
Kanban-cadansen en feedback
Les 7
- Kanban-vergaderingen effectief leiden
- Discussies richten op de werkstroom
- Samenwerking en zelforganisatie ondersteunen
- Passende bevoorradings- en leveringsfrequenties vaststellen
- Feedbacklussen gebruiken om verbetering te sturen
Meetgegevens en continue verbetering
Les 8
- Inleiding tot flowmetrics
- Inzicht in doorlooptijd
- Run charts en regelkaarten gebruiken
- Cumulatieve stroomdiagrammen interpreteren
- Data gebruiken om risico's, knelpunten en verbetermogelijkheden te identificeren
- Meetgegevens toepassen ter ondersteuning van empirisch onderbouwde continue verbetering
Kanban in de praktijk toepassen
Les 9
- Kanban gebruiken om communicatie en samenwerking te verbeteren
- Omgaan met veranderende prioriteiten
- Verbetering van het reactievermogen en risicobeheer
- Een systeem ontwerpen dat governance ondersteunt
- Een basis leggen voor continue verbetering en verdere volwassenheid van Kanban
Voor wie is dit programma bedoeld?
Teamleiders en managers
Project- en programmamanagers
Agile-professionals en -coaches
Scrum Masters en Delivery Managers
Productmanagers en productowners
Businessanalisten en professionals op het gebied van procesverbetering
Vereisten
Er zijn geen formele certificerings- of technische vereisten om aan de cursus deel te nemen. Van deelnemers wordt echter wel verwacht dat zij een basiskennis hebben van hun huidige werkproces en werkomgeving.
Voor een optimale voorbereiding raadt Kanban University aan om een van de volgende opties te lezen:
- Kanban van David J. Anderson, of
- Kanban van binnenuit door Mike Burrows.
Veelgestelde vraag
Heeft u een op maat gemaakte incompany- of groepstraining nodig?
Vraag een incompany-trainingsprogramma aan dat speciaal is afgestemd op uw team. Wij bieden flexibele maatwerkopties die aansluiten bij uw bedrijfsdoelen, evenals concurrerende groepstarieven voor grotere teams. Vul onderstaand formulier in en onze experts in bedrijfstrainingen ontwerpen de perfecte oplossing voor u.