Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®) - eLearning (inclusief examen)
1.350,00 EUR
- 20 uur
Beheers de operationele excellentie die nodig is om bedrijfskritische datacenters veilig, efficiënt en betrouwbaar draaiende te houden met de Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®)-cursus. Deze internationaal geaccrediteerde certificering biedt de praktische kennis en operationele best practices die nodig zijn om de dagelijkse datacenterfaciliteiten te beheren, terwijl risico’s en ongeplande uitvaltijd tot een minimum worden beperkt.
Belangrijkste functies
Lesmateriaal beschikbaar in het Engels
met ondertiteling in het Arabisch, Vereenvoudigd Chinees, Frans, Portugees, Spaans, Thais, Vietnamees
Niveau
Niveau: beginner tot gemiddeld voor ambitieuze professionals
1 jaar toegang tot het leerplatform
en examenvoucher (samen inbegrepen)
Presentatie
en e-book is beschikbaar in het Engels
Meer dan 20 uur aanbevolen studietijd
Inclusief certificaat van afronding van het programma
Leerdoelen
Aan het einde van deze cursus ben je in staat om:
Toepassen
Pas best practices voor service level management toe in datacenteroperaties.
Veiligheid
Voer procedures uit voor veiligheid op de werkplek en noodhulp.
Beveiliging
Handhaaf fysieke beveiliging en toegangscontroleprocessen.
Onderhoud
Coördineer preventief onderhoud en operationele activiteiten.
Beheren
Beheer de levenscyclus, capaciteit en vloeractiviteiten van apparatuur.
Monitor
Bewaken van de prestaties, beschikbaarheid en rapportage van het datacenter.
Ondersteuning
Ondersteun de projectimplementatie en de operationele documentatie.
Duurzaamheid
Verbeter de duurzaamheid, naleving en operationele efficiëntie in de hele faciliteit.
Risico
Beperk operationele risico’s door processen volgens industrienormen toe te passen
Cursusplanning
Service Level Management
Les 01
- Service Level Management
- Behoefteanalyse
- Beoordeling van capaciteiten
- Dienstportfolio en -catalogus
- Service Level Agreements
- Rapportage
- Klachtenprocedure
- Klanttevredenheid
- Proces voor serviceverbetering (SIP)
Veiligheid en crisisbeheer
Les 02
- Meest voorkomende soorten ongevallen en waarom ze vaak gebeuren
- De rollen en verantwoordelijkheden van aangestelde veiligheidsmedewerkers
- Het belang van het arbomanual of WHS-handboek
- Kalibratie van meet- en testapparatuur
- Correcte lock-out/tag-out-procedures
- Vereiste noodplan voor verschillende mogelijke noodsituaties
- Het belang van een werkvergunning (Permit To Work)
Fysieke beveiliging
Les 03
- Standaardprocedures (SOP) voor beveiliging
- Beoordeling van beveiligingsrisico's
- Beveiligingszones
- Fysieke inspecties / beveiligingsrondes
- Goederenlevering / wachtruimte
- Toegangscontrole van personen
- Badges en sleutelbeheer
- Beveiligingsbewaking
- Melding van beveiligingsincidenten
Facilitair onderhoud
Les 04
- Het belang van onderhoud
- Definities van onderhoud
- Procedures voor onderhoudswerkzaamheden (MOP)
- Servicerapporten
- Beheer van reserveonderdelen
- Hulpmiddelen
- Huishouding
Datacenteractiviteiten
Les 05
- Dienstoverdracht
- Rondlopende taken
- Servicemanagement
- Releasebeheer
- Configuratiebeheer
- Vloerbeheer
- Beheer van de levenscyclus van apparatuur
Monitoring / Rapportage / Controle
Les 06
- Monitoringsvereisten
- Matrix voor faciliteitenbewaking
- Testen en kalibreren van sensoren / alarmpunten
- Notificatiematrix
- Escalatievereisten
- Rapportage
Projectmanagement
Les 07
- Projectmanagement
- Projectorganisatie
- Projectmanager
- Initiatie
- Planning
- Uitvoering
- Monitoren en beheren
- Sluiten
- Evaluatie / geleerde lessen
Milieuduurzaamheid
Les 08
- Het belang van duurzaamheid
- Milieunormen
- Indicatoren voor energie-efficiëntie
- Beste praktijken voor energiebesparing
- Waterbeheer
- Duurzaam energiegebruik
Governance en compliance
Les 09
- Het belang van documentbeheer
- De zes subprocessen van documentbeheer
- Vermogensbeheer
- Vereisten of activaregistratie
Voor wie is dit programma bedoeld?
Ingenieurs en technici datacenterbeheer
Faciliteiten- en kritieke-omgevingsingenieurs
Datacentermanagers en -supervisors
IT-infrastructuur- en facilitaire professionals
Bedienings- en onderhoudspersoneel
Teams voor dienstverlening en facilitaire ondersteuning
Meer details
Vereisten
- Er zijn geen verplichte toelatingseisen om deze cursus te volgen.
- Hoewel eerdere ervaring met datacenteractiviteiten een voordeel is, is dit niet vereist. Het wordt deelnemers sterk aanbevolen om voorafgaand aan het volgen van CDFOS® de cursus Certified Data Centre Professional (CDCP®) of Data Centre Foundation Certificate (DCFC®) te hebben afgerond, of over gelijkwaardige kennis te beschikken.
Examen- en certificeringsgegevens
- Duur: 90 minuten
- Vragen: 60 meerkeuzevragen
- Examentype: Gesloten boek
- Slaaggrens: 42 goede antwoorden (70%)
Certificering
Kandidaten die het examen met succes afleggen, ontvangen het officiële Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®)-certificaat.
De certificering is geaccrediteerd door EXIN, een wereldwijd erkende, onafhankelijke certificeringsinstantie, en is drie jaar geldig, waarna hercertificering vereist is.
Verklaringen
Licenties en accreditatie
Deze cursus wordt aangeboden in overeenstemming met de Partnerprogramma-overeenkomst en voldoet aan de vereisten van de Licentieovereenkomst.
Gelijkheidsbeleid
Kandidaten worden aangemoedigd om tijdens het gehele accommodatieproces contact op te nemen met AVC voor begeleiding en ondersteuning.
Veelgestelde vragen
Heeft u bedrijfsoplossingen of LMS-integratie nodig
Heb je niet de cursus of het programma gevonden dat geschikt zou zijn voor jouw bedrijf? Heb je een LMS-integratie nodig? Neem contact met ons op! Wij zullen met een passende oplossing komen!